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Customer Experience: melhore com poucas atitudes a experiência do cliente B2B

Você já parou pra pensar que o customer experience também é muito importante para os clientes B2B? Os consumidores que estão se acostumando com a experiência de compra personalizada, pessoal, mais acertada e digital em suas vidas pessoais também são responsáveis por fazer compras business to business. A partir disso, fica mais evidente que eles […]

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Experiência do Cliente: seu sucesso passa por ela

Você já parou para analisar quantas pessoas deixaram de frequentar seu estabelecimento de uma hora para outra? Já se perguntou o motivo daquele cliente fiel ter parado de ir ao seu comércio para adquirir alguma coisa? Já percebeu um potencial cliente desistindo de efetuar a compra quando tudo estava certo o suficiente para que ela […]

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Como motivar sua equipe de vendas

A equipe de vendas está desmotivada e os resultados da empresa não andam tão bem quanto o esperado? Acredite, por mais que manter sua equipe sempre engajada seja uma tarefa árdua, a palavra de ordem para conquistar um bom desempenho nos processos realizados na empresa é a motivação. Por mais que estejamos falando de profissionais […]

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